photo Agent / Agente de médiation et de la vie sociale

Agent / Agente de médiation et de la vie sociale

Emploi

Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Les médiateurs(trices) sont le premier maillon de la chaine de la tranquillité publique et de la prévention de la délinquance. Ils agissent au quotidien, de manière visible sur le terrain, au plus près des habitants, en synergie avec les autres acteurs du territoire et en complémentarité des acteurs de la sécurité publique, la médiation sociale contribue activement à la résolution des problèmes du vivre ensemble La médiation et conciliation nocturne Le Parc des Chantiers est un espace de vie majeur de la métropole nantaise car il est accessible 24h/24h au public. Situé en cœur de ville, cet espace non clos de 13 hectares s'étend du pont Anne de Bretagne à la place de la Grue grise. Le Voyage à Nantes défend ce site d'exception autour des axes de parc patrimonial, parc événementiel, parc touristique et parc de proximité, il lui semble primordial de s'assurer que les activités ainsi accueillies sur ce site sont compatibles avec une vie de proximité et que les riverains autant que les noctambules se sentent en confiance en vivant sur le parc la nuit. Ainsi, dans ce cadre Optima s'est vu confier des missions de médiation et de conciliation nocturne : Prévenir et réguler[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Adecco Nantes Tertiaire recrute pour l'un de ses clients basés à Nantes deux conseillers recouvrement (H/F)Parmi vos responsabilités, Vous interviendrez principalement sur : - Diminuer le taux d'échus en maintenant la fidélisation Clients - Gérer l'agenda de relances- S'assurer de la relance de tout encours échu- Répondre aux demandes clients en situation de recouvrement et les conseiller- Négocier et valider un échéancier avec le Client- Proposer et valider un mode de règlement adapté au Client- Lettrer la balance Clients et enregistrer les écritures comptables- Transmettre les dossiers contentieux en validation à son hiérarchique après contrôle du bien fondé. - Diminuer les encours et les pertes - Analyser la solvabilité des clients (Respect contractuel du délai de paiement, suivi de l'en cours conseillé par l'organisme financier) et catégoriser les clients à risque- Reporter mensuellement à son manager les indicateurs clé- Négocier avec les clients les conditions d'approvisionnement et confirmer par écrit- Suivre la poursuite d'activité des clients en procédures collectives et en surendettement-[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Autres services aux entreprises

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Vous êtes familier avec la gestion administrative et vous maitriser le pack Office ? Au quotidien, vous êtes à l'aise avec des données chiffrées et la résolution de problématiques clients ? Vous êtes de nature curieuse, consciencieuse et souhaitez apprendre un nouveau métier lié à la transition écologique ? Cette opportunité est pour vous ! Nous recherchons notre ASSISTANT ADMINISTRATIF DOUANE PRODUITS ENERGETIQUES H/F Pour toute ETUDE DE VOTRE CANDIDATURE, UNE LETTRE DE MOTIVATION DOIT OBLIGATOIREMENT ACCOMPAGNER VOTRE CV En rejoignant la Société d'Assistance en Douane Produits Énergétiques (SADPE), vous monterez en compétences sur des fonctions douanières grâce à un parcours de formation personnalisé. Au cœur des stratégies des approvisionnements en produits énergétiques des entreprises, quel que soit votre niveau d'expérience au départ, vous gagnerez en expertise métier sur un poste évolutif et d'avenir avec les nouvelles énergies (Biocarburants, Electricité, Hydrogène etc.) ! Vos missions sont relatives à la gestion administratif de notre portefeuille clients, et consisteront à: - Coordination administrative des dossiers d'immatriculation en douane de nos clients[...]

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Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Emploi

Bouguenais, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

LATOUR, spécialiste du Plein air et Outdoor depuis 1948 recherche un ou une Chargé(e ) de Clientèle et Logistique E-commerce en Alternance pour une année niveau BAC+3 minimum. Nous avons lancé l'activité E-commerce en 2015 et après une forte croissance, nous avons procédé à la refonte de l'ensemble de nos sites en 2022. Nous proposons, à travers nos trois sites marchands, les différentes gammes de produits présentes en magasin: - Tentes et matériel de camping : www.tentes-materiel-camping.com - Mobilier de jardin et Barbecues : www.latour-mobilier-jardin.fr - Remorques particuliers et professionnels : www.latour-remorques.fr Située dans le bourg de Bouguenais à seulement 10 minutes de Nantes, LATOUR est une Entreprise Familiale. Forte d'une Équipe de 20 collaborateurs, elle commercialise ses produits auprès d'une clientèle de Particuliers (80%) et d'Entreprises/Collectivités (20%). PRESENTATION DU SERVICE : Dans l'optique de compléter l'Équipe du Pôle Web, nous souhaitons recruter un(e) Chargé(e) de Clientèle et Logistique E-commerce motivé(e). Ce service, que vous intégrerez, est ouvert du Lundi au Vendredi sur une base de 35h/semaine avec heures supplémentaires[...]

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Chargé / Chargée d'assistance

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Erbray, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Interlocuteur/rice privilégié/e des clients SCR, principalement dans le secteur des transports sanitaires, *vous traitez les demandes sur le fonctionnement des logiciels métiers (régulation transport, facturation, comptabilité, gestion des temps) réalisés et commercialisés par SCR Informatiques, dans le respect des niveaux de service attendus. Avec l'appui de l'outil de régulation des demandes en assistance, vous suivez le dossier client de l'ouverture à la résolution complète et à la clôture de la demande. Vous réalisez si besoin l'expression de besoins complémentaires du client et décrivez les demandes de modification au référent fonctionnel du logiciel concerné. Grâce à vos qualités relationnelles, vous conseillez les utilisateurs sur l'utilisation des logiciels. Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et de méthode pour diagnostiquer les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs. Vous réalisez des documents utilisateurs et enrichissez la base de connaissance. Les prnciaples activités du poste : - Gérer des appels entrants - Réaliser un suivi d'appel - Conseiller un client - Gérer des appels sortants - Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande,[...]

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Assistant / Assistante de service social

Emploi

Vertou, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Vous cherchez un poste qui place l'humain au cœur de l'action ? Vous souhaitez un poste qui allie accompagnement social, inclusion et citoyenneté ? Alors le poste d'Assistant-e de Service Social en ESAT va vous intéresser. Il-elle exerce une mission de service social qui se caractérise par la recherche de l'adaptation réciproque de la personne en situation de handicap et de son environnement social et professionnel, sur tous les aspects touchant à son intégration dans la société. Il-elle favorise l'intégration des personnes accueillies et soutient l'évolution de leur parcours, accompagne la prise en charge sociale globale en cohérence avec le Projet Personnalisé et en collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire. Il-elle est amené-e à intervenir sur les différents dispositifs et sites institutionnels (dans un rayon de 5 km). MISSIONS : Est garant-e des droits des personnes accompagnées - Constitue avec l'usager le dossier administratif nécessaire à son intégration dans l'établissement - Informe sur les droits et devoirs des usagers, - Accompagne les personnes dans la constitution des dossiers de renouvellement auprès de la MDPH, - Rédige les différents rapports, comptes[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Sorinières, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un(e) Responsable recouvrement H/F en intérim aux Sorinières pour une mission de 3 mois (renouvelable). Vos responsabilités sont notamment les suivantes : Coordonner le processus de résolution des litiges pour s'assurer que les missions concernées soient affectées aux bons collaborateurs. Mettre en place et maintenir une communication régulière et efficace avec les services payeurs des clients Procéder au recouvrement des encours clients : - Gérer la relation avec les débiteurs. - Support recouvrement en Région, interlocuteur privilégié de l'équipe Collection en Région. - Aide aux suivis et clôture des sujets litigieux. - Analyser et traiter les problèmes les blocages de paiements ou de contentieux. - Détecter et relayer les problèmes de référentiel clients. - Apporter du support aux opérationnels (Administration, analyse des litiges ou problématiques bloquant le paiement, dématérialisation) - Mettre en place et maintenir une communication régulière avec les services centraux (Collection,[...]

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Assistant / Assistante logistique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Châteaubriant, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Actual, entreprise française renommée, recherche un(e) Assistant logistique (h/f) pour un poste à Châteaubriant. Le(a) candidat(e) retenu sera chargé(e) de piloter et organiser les activités de transport dans leur ensemble, en veillant au respect des réglementations et en proposant des solutions d'optimisation pour une performance économique maximale. Missions principales : - Gestion du planning logistique des conducteurs routiers - Résolution des litiges clients et problématiques liées aux interventions de transport - Garantie de la qualité d'exécution des prestations pour les clients - Suivi et formation des conducteurs routiers sur le fonctionnement, les consignes de travail et la prévention - Vérification du respect des règles de sécurité et de la réglementation pour toutes les opérations de transport Ce rôle implique également la production des plannings logistiques, la gestion des commandes clients, le suivi des prestations et réceptions de déchets, ainsi que l'adaptation aux roulements de travail et congés du service logistique. Ce poste nécessite une disponibilité à temps plein avec un horaire de 35 heures par semaine. Il y aura une période de formation[...]

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Assistant / Assistante de service formation

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Avant d'aller plus loin, vous devez savoir ceci : Notre entreprise a été récompensée par le label Great Place to Work pour la 3ème année consécutive ! Et si vous nous rejoigniez ? Nous sommes Leyton, un cabinet de conseil international né en France. Nous accompagnons les organisations dans le financement de leurs projets pour construire un présent vertueux et un futur durable. Pour nos clients, nous recherchons des leviers de financement pour soutenir l'innovation, les économies d'énergie ou améliorons leur performance financière. Dans un contexte de remplacement d'une salariée en maternité, notre pôle Efficience recrute pour son bureau nantais, un.e Assistant.e Administratif BPO H/F en charge de la gestion externalisée de la Formation et des aides à l'alternance pour nos clients, en CDD jusqu'au 30 juin 2025 minimum (possibilité de renouvellement) Le pôle Efficience accompagne des décideurs (DG, DAF, DRH) à identifier et à actionner des dispositifs d'aides et d'optimisation et perçoit une rémunération au succès. Vos missions chez Leyton Votre mission consistera à assurer le recouvrement amiable des aides à l'alternance non payées par l'Agence des Services de Paiement[...]

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